Памятка

Мобильная связь и интернет в Японии :

Обязательно позвоните своему оператору сотовой связи перед поездкой, и уточните, работает ли Ваша модель телефона в телефонной системе 3G. В Японии НЕТ системы GSM, которая распространена в России, странах Европы, США, здесь существуют только два стандарта связи – 3G и CDMA. 

Если Ваш телефон работает в 3G, значит нужно только оформить и оплатить у Вашего оператора роумниг на Японию и больше ни о чём не волноваться. 

Если Ваш телефон не работает в 3G, по прилёту в аэропорт НАРИТА Вы можете:

1) Арендовать телефон и вставить свою СИМ -карту.

Все, кто будут Вам звонить, будут просто набирать Ваш обычный номер телефона. Вам же при звонках в Россию придётся набирать сначала международный код России, а потом нужный Вам номер телефона. СТОИМОСТЬ АРЕНДЫ – 20-30 долларов в день, плюс оплата звонков по тарифу Вашего оператора связи. Для аренды требуется Ваш паспорт и работающая в Японии кредитная карточка. Не забудьте свой пин-код к СИМ-карте! 

2) Арендовать телефон с японским номером.

У Вас будет местный номер телефона, поэтому все, кто будут Вам звонить, должны будут набирать международный код Японии и потом этот номер (без первого ноля). Вам же при звонках в Россию придётся также набирать сначала международный код России, а потом нужный номер телефона. СТОИМОСТЬ АРЕНДЫ – 15-20 долларов в день, плюс оплата звонков по тарифу Вашего оператора связи. Для аренды требуется Ваш паспорт и работающая в Японии кредитная карточка.

ПРИ АРЕНДЕ ТЕЛЕФОНА (обоих вариантов) НА ВАШЕЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЕ БУДЕТ ЗАБЛОКИРОВАНА СУММА В 40,000 йен (порядка 500 долларов (2012г.) ), которая будет разблокирована после того, как Вы вернёте телефон в службу аренды.

Во многих отелях Японии до сих пор не имеется беспроводного интернета. Если Вам необходим постоянный беспроводной интернет – в аэропорту Нарита можно взять в аренду рутер WIFI, который будет работать во всех городах страны и даст возможность безлимитного доступа к интернету всего за 20 долларов в день. 

Электрическое напряжение

100 вольт. Для подзарядки и пользования электроприборами, привезенными с собой, Вам потребуются переходные разъемы, а в некоторых случаях адаптеры. Только в некоторых гостиницах их можно взять напрокат, а количество этих приборов в наличии, как правило, очень ограничено.

Адаптеры для электробытовых приборов

В отличие от России, в Японии напряжение в сети составляет 100 вольт. Перед поездкой проверьте диапазон электросетей, на который рассчитана Ваша техника (телефоны, фотоаппараты, планшетники, компьютеры, и т.д.). Практически все новые модели телефонов, 

фотоаппаратов и другой электронной техники рассчитаны на диапазон от 100 до 240 вольт, тем не менее просьба ещё раз убедиться в том, что Ваша техника будет в Японии работать и заряжаться. 

Настоятельная просьба ПРИВОЗИТЬ С СОБОЙ АДАПТЕР – вилку-переходник, который позволить Вам заряжать приборы в местной электросети. Адаптер можно взять и в отеле, но постоянно существует вероятность того, что их не окажется в наличии (количество адаптеров в отеле ограничено!)

Валюта

В обращении монеты достоинством 1, 5, 10, 50, 100 и 500 йен, а также купюры в 1000, 2000, 5000 и 10000 йен. Американские доллары и евро к оплате не принимаются, обмен валюты возможен в крупных отделениях банков (открыты с 09:00 до 15:00 только по будним дням), в обменных пунктах в аэропортах и в крупных гостиницах. Обменный курс в гостиницах, как правило, ниже, чем в банках, но обменять валюту здесь Вы можете и в выходные дни. Средний курс покупки на конец октября 2012 года составлял 35-40 йен за 100 йен.

Кредитная карточка

Карточки крупнейших эмитентов VISA, Master, American Express принимаются к оплате и могут быть обналичены.

Обувь

При посещении некоторых экскурсионных объектов, в частности во многих буддийских храмах, Вам придется часто разуваться, в связи с чем рекомендуем взять с собой в путешествие удобную обувь.

JAPAN RAIL PASS (железнодорожный проездной по Японии).

Проездной доступен ТОЛЬКО для путешественников, имеющих краткосрочную (15 дней или 90 дней) визу в Японию.

Данный проездной можно приобрести ТОЛЬКО за пределами Японии. На территории Российской Федерации проездной можно приобрести только в определенных компаниях (обращайтесь к нашим менеджерам).

Проездной бывает трёх видов - на 7, 14, и 21 день, каждый вид подразделяется на два класса эконом-класс и первый класс. Детям от 6 до 11 лет на оба класса предоставляются 50%-е скидки. 

При приобретении проездного в России на руки выдается НЕ САМ ПРОЕЗДНОЙ, а особый документ, который нужно в течение 3-х месяцев после прибытия в Японию обменять на проездной. Обмен можно произвести на основных (указанных в отдельном списке, который выдается вместе с документом при покупке) железнодорожных станциях. При обмене ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЛИЧИЕ ПАСПОРТА с японской визой и отметкой пограничной службы о дне въезда на территорию Японии. Для того, чтобы совершить обмен выданного в Москве документа на проездной, необходимо также заранее заполнить и иметь при себе апликационную форму APPLICATION FOR JAPAN RAIL PASS EXCHANGE. При обмене нельзя поменять вид проездного (с эконом-класса на первый и наоборот, или же например 14-дневный проездной на 7-дневный и т.д.). При потере документа, выданного в Москве, он НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОССТАНОВЛЕНИЮ.

Проездной дает право на проезд во всех поездах компании JR (Japan Railways), кроме наиболее быстрых скоростных поездов синкансэн, к которым относятся поезда "НОДЗОМИ" и "МИДЗУХО" , что ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО - ПРИМЕР синкансэны между городами Токио и Осака :

• "НОДЗОМИ" (проездной не действует) 2.5 часа в пути, 5-7 поездов в час, 5 остановок по пути. 
• "ХИКАРИ" 3 часа в пути, 2 поезда в час, 10 остановок по пути.
• "КОДАМА" 4 часа в пути, 1 поезд в час, 15 остановок по пути. 

При использовании вагонов с нерезервированными местами (как правило 5 вагонов в поезде), проездной можно просто предъявить сотруднику вокзала и проследовать на платформу, где нужно будет занять очередь на посадку.

При использовании вагонов с РЕЗЕРВИРОВАННЫМИ МЕСТАМИ, необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО:

1. сначала подойти в офис по продаже билетов MIDORI-NO-MADOGUCHI, который имеется на каждом большом вокзале,
2. выстоять очередь (5-40 минут в зависимости от количества людей в очереди),
3. предъявить сотруднику офиса свой проездной и попросить выписать билет на резервированное место необходимого вам поезда.

Офисы MIDORI-NO-MADOGUCHI работают как правило с самого утра и до 8-11 часов вечера в зависимости от вокзала.

Также хотелось бы обратить внимание на то, что служащие офисов практически не говорят по-английски, что очень затрудняет и замедляет процесс выписки билета. 

Просьба иметь в виду, что в связи с сильной загрузкой железнодорожных линий, существует вероятность ОСТАТЬСЯ БЕЗ БИЛЕТОВ в следующие периоды :

• 28-е декабря - 10-е января (новогодние праздники)
• 25-е апреля - 10-е мая (майские праздники "золотая неделя")
• 11-20 августа (летние каникулы)

Дорожное движение

Левостороннее (машины с правым рулем). При переходе дороги необходимо оценить ситуацию сначала с левой, а затем с правой стороны. Левая дверь такси открывается автоматически, а правую по ходу движения дверь, в целях безопасности, нельзя открывать без разрешения водителя. 

Япония обладает чрезвычайно развитой и отлаженной транспортной сетью. Для перемещения по крупным мегаполисам (Токио, Осака и др.) очень удобны метро, автобус и такси, для дальних переездов – железнодорожный транспорт, суперскоростной поезд shinkansen и междугородные автобусы. Машин такси в крупных городах очень много, а водители, хотя как правило и не говорят по-английски, чрезвычайно предупредительны и приветливы. Частного извоза в Японии не существует, а оплата производится строго по счетчику.

Стоимость проезда на все виды транспорта, включая метро и городской автобус, подробным образом тарифицирована и зависит от расстояния (а для дальних переездов также от скорости и комфорта). Билет на метро и электричку покупается перед посадкой на сумму, соответствующую тарифной сетке до пункта назначения, и после прохождения через автоматический турникет на станции должен хранится пассажиром до конца поездки, до момента повторного прохождения турникета на станции назначения. В случае утери билета выйти со станции прибытия можно только после повторной оплаты стоимости проезда

Суперскоростной поезд shinkansen передвигается со скоростью 200-320 км/ч, но всегда строго по расписанию с точностью до минуты. В нем традиционно есть вагоны для курящих и для некурящих пассажиров, а самые современные модели, в которых все места только для некурящих, оборудованы комнатами для курения. В любом случае необходимо предварительное бронирование мест.

В зависимости от типа автобуса оплата проезда происходит либо во время или до посадки, либо при выходе из него. Маршрутных такси как вида транспорта в Японии не существует.

Гостиницы

Чек-ин в японских гостиницах обычно в период 14:00~15:00, чек-аут между 11:00 и 12:00, в зависимости от отеля. За ранее заселение или поздний выезд, в зависимости от времени, требуется доплата в размере половины или полной суточной стоимости номера. Во время заселение достаточно показать ваучер или просто назвать свое имя и заполнить анкету, но, в соответствии с требованием японского МИДа, в гостинице у Вас также попросят разрешение на ксерокопирование Вашего паспорта. Большинство служащих японских гостиниц говорит по-английски.

Ключи от номера могут быть в виде пластиковой карточки, и в некоторых гостиницах они нужны также и для того, чтобы воспользоваться лифтом или включить электричество в номере. Во многих отелях двери в номерах закрываются автоматически, в таких случаях не забывайте взять с собой ключи даже если вы просто выходите в коридор. Подробные пояснения о правилах пребывания, в том числе и о пользовании ключами от номера, даются служащими гостиницы во время регистрации и заселения.

В японских гостиницах на стойке регистрации Вы обязательно найдете визитные карточки отеля. Такая визитка очень поможет Вам в случае, если Вы заблудились в городе - просто покажите ее водителю такси, и он довезет Вас до гостиницы.

Все дополнительные расходы за пользование телефоном, прачечной, рум-сервисом, платными телеканалами и пр. оплачиваются во время выписки наличными или кредитной карточкой. 

Рёкан (гостиница в японском стиле)

Традиционно рёкан – это деревянная постройка в японском стиле, но в настоящее время большинство гостиниц японского типа размещаются в современных железобетонных зданиях.

Номер в рёкане представляют собой японскую комнату с соломенными циновками (татами) на полу. Перед тем, как войти в такую комнату, необходимо обязательно разуться и оставить обувь в прихожей или на специальной полке для обуви. На татами постояльцы рёкана сидят и спят (вечером служащие гостиницы расстилают постели в виде матрасов), а на низеньком столике ужинают и завтракают, - проживание здесь обычно включает в себя завтрак и ужин, а в некоторых гостиницах они подаются в комнату. В последнее время во многих рёканах предоставляются и номера с кроватями европейского типа.

Пища и рестораны

В Токио и в других крупных городах Японии Вы найдете множество ресторанов японской, китайской, корейской, французской, итальянской кухни, а также многих других (включая русские рестораны, которых, впрочем, сравнительно мало). Как правило, рестораны здесь открыты днем 11:00 - 14:00 и 17:00 - 22:00 вечером, большинство из них не работает с 14:00 до 17:00. Практически во всех ресторанах в Японии бесплатно предоставляется холодная питьевая вода, а в некоторых холодный или горячий чай.

Традиционные японские блюда едят палочками, что для многих иностранцев представляет известную сложность. Вы можете без стеснения попросить, чтобы вам дали ложку, нож и вилку (их не держат только в самых ортодоксальных заведениях).

Если по религиозным или иным причинам какой-либо вид пищи Вы избегаете, то необходимо сообщить об этом заранее,- в забронированном ресторане или ресторане при гостинице Вам предложат подходящее меню.

Просим Вас учитывать, что для посещения многих элитных ресторанов необходим предварительный заказ, а аннуляция бронирования в день посещения будет сопровождаться штрафными санкциями.

Чаевые

Чаевые в Японии не приняты ни в гостиницах, ни в ресторанах или такси. Стоимость обслуживания изначально включена в счет.

Торговые автоматы

В Японии огромное количество торговых автоматов, в которых легко можно купить прохладительные напитки, минеральную воду, а в некоторых и алкогольные напитки (такие автоматы обычно работают до 11 часов вечера).

Курение в общественных местах

В большинстве поездов дальнего следования и ресторанах оборудованы места для курения. Номера во многих гостиницах также разделяются на комнаты для курящих и некурящих постояльцев, этот вопрос необходимо уточнять на стадии бронирования отеля. Курение в местах, где оно запрещено, будь то гостиничный номер или улица города, может стать причиной административного наказания и денежного штрафа,- просим Вас максимально серьезно отнестись к этому вопросу. Многие курильщики в Японии также носят при себе специальные карманные пепельницы, которые Вы можете купить в любом киоске или круглосуточном магазине.

Язык

Японский (смешанная иероглифическо-буквенная письменность). Возможность общения на английском языке, как правило, ограничена, а вероятность встретить японца, владеющего русским языком, чрезвычайно мала. 

Разница во времени

• С Москвой +5 часов
• С Владивостоком -2 часа
• С Хабаровском -2 часа

Приветствие

Традиционно в форме поклонов. Приветствие в виде молитвенного соединения ладоней рук, как во многих странах Юго-Восточной Азии, не принято, - этот жест в Японии обычно можно наблюдать до и после принятия пищи в знак благодарности и почтения, а также во время проведения религиозных обрядов.

Мусор

В Японии уделяется большое внимание охране окружающей среды и проблеме утилизации мусора. На железнодорожных станциях, рядом с магазинами и торговыми автоматами обязательно есть урны, причем здесь принято разделять мусор (алюминиевые банки; бутылки; пластик и другие материалы, годные для переработки; мусор, подлежащий сжиганию) и выбрасывать его в легко распознаваемые емкости, строго определенные для данной группы отходов.

Общественная гигиена

Общественной гигиене в Японии уделяется самое пристальное внимание, а санитарные стандарты японских гостиниц и ресторанов находятся на очень высоком уровне. Здесь можно пить воду из-под крана, кроме того в каждом номере в японских гостиницах есть принадлежности для кипячения воды. В Японии не зафиксировано локальных заразных заболеваний, но каждый год в зимний период отмечается всплеск ОРЗ, к чему туристы, посещающие Японию зимой, должны быть готовы.

В случае болезни и травмы

Если Вы почувствовали недомогание или получили легкую травму, то посоветуйтесь с Вашим гидом и решите, надо ли Вам обращаться в больницу. Самые простые лекарства и медикаменты (лекарства от простуды и т.п.) можно купить в ближайшей аптеке, местонахождение которой Вы можете узнать у консьержа гостиницы. 

В случае же, если болезнь и травма серьезны, необходимо сразу же в сопровождении гида обратиться в ближайшую больницу. Если по программе Вашего пребывания не предусмотрены услуги гида, Вам нужно связаться с ответственным менеджером нашей компании.

Медицинское страхование в Японии не распространяется на иностранных туристов, и расходы на лечение и лекарства будут очень высоки. Поэтому мы настоятельно советуем Вам перед поездкой приобрести туристическую медицинскую страховку, которая в дальнейшем частично или полностью покроет Ваши медицинские расходы на территории Японии.

В случае утери загранпаспорта

Вам необходимо сразу связаться с ответственным менеджером нашей компании. Мы обратимся в российское консульство и поможем Вам оформить «Свидетельство на выезд» (услуга платная), на что потребуется один рабочий день. Восстановить потерянный паспорт Вы  сможете после возвращения на родину.

Посольства и консульства на территории Японии:

• Посольство России в Токио, тел. 03-3583-4224,  сайт
• Российское консульство в Осака, тел. 06-6848-3451, сайт
• Российское консульство в Ниигата, тел. 025-244-6015, сайт
• Российское консульство в Саппоро, тел 011-561-3171 сайт

Правила поведения в японском обществе

В Японии существуют некоторые правила поведения, характерные только для этой страны. Они не так сложны и основаны прежде всего на проявлении уважения к другим людям. Вежливость и внимательность японцев бросается в глаза сразу, как только вы сошли с самолета. Вот некоторые из основных правил поведения в японском обществе:

Обязательно снимайте обувь, входя в чей-то дом. Также следует разуваться при посещении некоторых храмов, а также в японских ресторанах. Особенно будьте внимательны, если Вам предстоит ступить на татами - соломенные циновки на полу. На татами не принято наступать даже в тапочках. 

Неприлично сморкаться на публике. Как это ни выглядит странно для нас, хлюпанье носом более приемлемо в обществе. Чтобы вычистить нос, постарайтесь выйти в туалет или в другое безлюдное место.

Вообще, японцы стесняются любых "физиологических" звуков. Так, во многих общественных туалетах существует специальная кнопка, при нажатии которой слышен шум льющейся воды. Это делается для того, чтобы заглушить возможные звуки, которые могут послышаться из вашей кабинки. 

Избегайте любых физических контактов. Японцы пошли навстречу западным обычаям и позволяют пожать руку при встрече с иностранными гостями, однако, не стоит хлопать собеседника по плечу, обниматься при фотографировании, приобнимать за талию женщин и т.п. Неприлично также производить много шума (японцы - народ тихий и спокойный). 

Не стоит тыкать указательным пальцем. Если вы хотите на что-то указать, сделайте это при помощи ладошки, перевернутой вверх. 

Если вы пошли в столь любимые японским народом онсэны - горячие источники, перед тем, как погрузиться в ванну, обязательно помойтесь в душе. Тщательно ополосните тело от мыльной пены перед погружением в онсэн. 

Избегайте прямой критики в адрес окружающих или излишней прямоты в высказывании своего мнения. Вместо обычного для нас слова "Нет", японцы чаще используют выражения типа "Я не вполне уверен" или "Это достаточно сложно". 

При посещении японских ресторанов, когда Вы не пользуетесь палочками, кладите их на специальную подставку. Ни в коем случае не втыкайте палочки в рис: палочки втыкаются только в рис, стоящий на алтаре на похоронах. 

Не пользуйтесь сразу двумя наборами палочек, хотя это и может быть удобно, когда Вы едите, например, рыбу. Это также является частью похоронного ритуала.